よくあるご質問
Q.お問い合わせ対応時間について
平日9：00～17：00となっております。
基本的にメールでのご対応となりますので、あらかじめご了承ください。
※お問合わせフォームにて週末にお問合せをいただいた場合は、翌営業日以降にご返信となります。ご了承ください。
Q.販売している商品の詳細はどこで確認できますか？
商品ページに商品の詳細情報を記載しております。
その他にご質問がある場合は、ショップ内のお問い合わせフォームからお問い合わせください。
Q.会員登録は必要ですか？
会員登録は必須ではございません。
会員登録なしでも商品をご購入いただけます。
Q.注文完了メールが届きません
登録のメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールなどで自動送信メールがはじかれてしまっている可能性がありますので、迷惑メールフォルダに入っていないか、またはメールの設定をご確認ください。
＜受信拒否・許可設定をされている場合＞
受信拒否・許可設定をされている場合、会員登録後やご注文後のメールを受け取ることができません。
受信拒否・許可設定をされている場合は、アドレス「info@bloom-shp.site」又はドメイン「@bloom-shp.site」の受信許可設定を行ってください。
Q.間違えた住所を入力してしまったので、住所変更したい
お問い合わせ窓口まで変更後の住所をお知らせください。
当ショップの「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡いただくか、ショップページ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
